手语是听障人士与外界沟通的重要桥梁,微众银行微粒贷自创立之初就成立了手语客服团队,搭建起一座为听障人士提供金融服务的桥梁,截至2018年末,已为超过7661位听障人士提供贷款服务。微众银行还专门上线了手语视频客服小程序,让听障人士享受更便捷的金融服务,助力他们实现自己的心愿。下面就一起了解下如何使用它吧!
第一步、找到小程序
方式1、微信顶部搜索框输入“微众银行视频客服”,即可找到小程序。
方式2、进入“微众银行微粒贷”公众号,在对话框输入“手语客服”,点击对应链接即可进入小程序。
第二步、身份授权
首次开启服务需要核验身份信息,填好身份证后点击“开始视频”即可进入下一步。
第三步、麦克风及摄像头授权
首次接入会提示授权使用“麦克风”、“摄像头”,点击“允许”继续。 微粒贷征信
第四步、进入服务
进入客服页面后,如在线人数较多,需耐心等候。
成功接入后,可使用屏幕右侧按钮控制:挂断、静音、前后摄像头切换。
和微众银行微粒贷一起学习微众银行的视频客服如何使用?
最后,编者还是要温馨提示一下大家哦,添加“微众银行视频客服”到“我的小程序”,用起来更方便。
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